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岗位职责
1.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
2.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
3.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
4.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
5.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.有同岗位工作经验三年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
澳城花园酒店(沙井店)深圳澳城酒店管理有限公司按国家四星级标准设计兴建,重金打造的综合型商务型酒店。集客房、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合性商务酒店。酒店位于深圳市宝安区沙井商业中心位置,与深圳著名的海上田园生态旅游景区近在咫尺,毗邻107国道及广深高速公路新桥出口,距深圳国际机场和福永码仅30分钟车程,距离深圳国际会展中心仅需10分钟车程,交通十分便利。澳城花园酒店(深圳沙井店)以时尚典雅的设计风格,融入现代的建筑理念精心打造,各种功能设施齐全。酒店拥有温馨、舒适的客房、大型停车场、中餐厅、西餐厅、KTV、多功能会议室、高档宴会厅、健身房等各项设施一应俱全,是您商务、休闲、娱乐、旅游下榻的上佳入住地。地址:深圳市宝安区沙井街道锦程路电话:0755-29899999 传真:0755-29899338邮编:518104