• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年度旅游
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理，监督并指导前台员工规范操作，确保接待、入住、退房等流程高效、准确；  
2、统筹预订管理，协调客房分配，处理客诉及突发状况，维护酒店形象与客户满意度；  
3、执行前台培训计划，提升团队服务意识与业务技能，定期进行工作考核与反馈；  
4、协助完成每日营收核对、账务处理及相关报表制作，确保数据准确无误；  
5、保持前台区域整洁有序，监督员工仪容仪表及行为规范，落实酒店5S标准；  
6、配合其他部门完成接待、活动协调、夜班值班等临时性工作。  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，2年以上酒店前台工作经验，其中至少1年同岗位管理经验；  
2、年龄25-40岁，形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力优先；  
3、熟悉前台操作系统（如l绿云、西软等）及办公软件，能快速学习新系统；  
4、责任心强，具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识；  
5、能够适应倒班工作（含夜班），服从公司排班及临时调班安排。

陆升（德化）陶瓷酒店有限公司是陆升（福建）集团有限公司新成立的，总投资1.5亿多元，是一座集工业旅游、展览、住宿、餐饮、休闲娱乐为一体的陶瓷文化特色精品酒店。The Luzerne由陆园，陆味和陆瓷三个独特的环境组成，展示了餐具之外的知识深度和对生活的欣赏。陆园——一个互动的陶瓷文化博物馆；陆味——一个富有创意的就餐目的地；陆瓷——一个既可以拥有独特就餐体验又可以领略壮丽山景的地方，是由总部位于上海的东奇建筑和新加坡的品牌顾问TSLA合作设计而成。The Luzerne的108间客房和套房由纽约现代建筑的建筑师安德烈·吉蒙德和艾凡·埃莱巴赫重新构思创作，充分展现了当地文化、人与自然的和谐。