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    职位招聘

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      职位:公寓客房主管

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:上海市
    • 招聘人数:若干
    • 学  历:不限
    • 工作经验:不限
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:食宿面议
    • 年龄要求:不限
    • 计算机能力:不限
    • 语言要求:不限
    • 国际联号工作经历:不限
    • 薪资待遇:4.5千-6.5千
    • 职位有效期:2019-12-25至2020-03-24

    岗位职责/职位描述

    • 工作职责:
    • 1. 负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
    • 2. 掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。
      3. 掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。
      4. 负责保管楼层总钥匙收发及保管。
      5. 负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。
      6. 组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。
      7. 负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。
      8. 坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。
      9. 沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。
      10. 了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。
      11. 使用正确的程序报告工程问题并进行检查。
      12. 随时上报矛盾房,并于下班前在办公室做记录。
      13. 按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
      14. 处理临时的紧急情况。
      • 任职资格:
      • 1. 至少1年以上连锁酒店同岗位工作经验;
        2. 善于交流,具有较强的沟通协调能力;
        3. 年龄26-40岁。
        4. 适应能力强,会使用简单的办公软件。