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    职位招聘

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      职位:前台(急)

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:江苏省苏州市
    • 招聘人数:若干
    • 学  历:大专
    • 工作经验:不限
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:不限
    • 年龄要求:不限
    • 计算机能力:不限
    • 语言要求:不限
    • 国际联号工作经历:不限
    • 薪资待遇:4千-5千
    • 职位有效期:2019-10-12至2020-01-10

    岗位职责/职位描述

    岗位职责
    1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
    2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
    3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
    4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
    5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
    6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
    7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
    8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


    岗位要求
    1.大专以上文化程度;

    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。