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岗位职责
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事楼层主管工作X年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
南京南都会酒店坐落在具有“中国第一历史文化民河道”秦淮河畔;毗邻南京城墙博物馆和中华门瓮城;酒店设计融合了园林艺术与金陵文化,展现了金陵大地的历史典故与文化传统。8栋古典风格的62套客房为喜爱美居、静养、闲适的精英提供了艺术文化与生活美学的城市休闲空间,这里不仅能收获尊重和尊贵;更有品质、品味的享受。