【岗位职责】
1、负责前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务;
2、协助处理客人投诉,确保客人满意度;
3、维护前厅区域秩序,保持工作环境整洁;
4、协助管理客房状态,及时更新房态信息;
5、配合财务部门完成每日账务核对及交接工作;
6、参与部门培训,提升服务技能与业务知识;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对突发情况;
2、工作细致认真,有责任心,能适应倒班制;
3、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先;
4、酒店管理或旅游相关专业实习生优先;
5、形象端正,举止得体,符合酒店行业服务标准。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
古韵澄迈 蔚您而来国内首个热带双海禅意养生酒店 澄迈鲁能蔚景温德姆酒店是由责任央企中国绿发集团携手温德姆酒店集团倾力打造,集客房、餐饮、禅养为一体的养生度假型酒店,也是继三亚金都蔚景温德姆酒店后,大中华区第二家蔚景温德姆品牌酒店。 酒店将当地艺术元素与禅意氛围细致融合,141间典雅温馨的豪华客房及套房,拥有充足的自然采光,客房面积从50㎡至100㎡不等,每间客房均配备了大尺寸智能电视及舒适现代家居。合理的房间功能区域划分,除了精巧实用的料理台之外,每间客房的浴室内还配有深浸泡式浴缸及干湿分离的淋浴间,以及一系列高档卫浴用品。透过落地窗的观景阳台,可以饱览椰城海景及雅致园景。宽敞明亮且设施完备的健身中心及户外泳池帮您卸去压力与疲惫,让您尽情体验健康生活的美好与激情;缤纷多彩的儿童乐园,让您的亲子时光美满祥和;雅致周到的餐饮区域将中式传统美食与西式经典佳肴相结合,让您随时惬意享受美食与美境。近四千平方米的室外婚礼草坪,让新人们在见证爱的时刻感受到海与浪漫。