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岗位职责：
1、负责前台日常运营管理；
2、负责前台员工排班、考勤、仪容仪表、在岗纪律和服务质量等；
3、掌握当日房态、预订、VIP及团队信息，合理排房，协调超售、换房、延迟退房等事项；
4、处理宾客投诉、特殊需求和突发事件，协调客房部、工程部、餐饮部等部门及时解决问题，提升宾客满意度；
5、落实前台安全、消防、公安登记、保密等规定，妥善处理突发情况并及时上报。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2、具备2年以上酒店前台工作经验，1年以上前台带班、领班或主管经验；连锁酒店、商务酒店或高星级酒店经验者优先。
语言能力：中国普通话-良好计算机能力：良好年龄要求：22-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
100-499人
国有企业
北京川京办招待所隶属于四川省人民政府驻北京办事处。于1983年开始正常对外经营，与中国社会科学院、长安大戏院等单位毗邻，距繁华商业区王府井步行街仅有1.5公里，距天安门广场也仅有3公里。招待所在接待好四川省省级领导入住的同时，接待社会散客、会议及旅游团队。贡院蜀楼餐厅共有包间10个，餐位500个，餐厅经营正宗地道的川菜，在京城享有“吃川菜，到川办”的美誉。招待所3-8层拥有 套房、单间和标间共180间，房间装饰温馨舒适，设施齐备。8楼会议室会议设备专业齐全。9层茶楼提供品茗、上网及棋牌等各类娱乐项目。是您会客、休闲的最佳选择。
