招聘前台接待_鹿邑县中州双华酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正，身体健康。

工作地点：鹿邑老子博学国际酒店（老子研究院内）

老子博学国际酒店位于河南省老子故里鹿邑县郑州大学老子研究院内，委托浙旅蝶来酒店集团管理,致力于打造端庄与典雅的商务风格于一体的酒店。老子博学国际酒店集客房、餐饮、商务于一体，客房分为一号楼高级客房区和二号楼豪华客房区共有客房108间，其中高级大床房60间，高级双床房4间，豪华大床房12间，豪华双床房28间，豪华套房4间。客房区装饰典雅庄重，酒店以低调奢华为理念，以高端的服务及设施为基础，以欣赏园林风光为格调，为每一位尊贵的顾客营造宾至如归的氛围。餐厅分为自助餐区和包厢区，自助餐区可容纳140人左右同时用餐；包厢区共有5个包厢，金玉满堂厅可容纳14位客人，紫气东来厅和道法自然厅各可容纳12位客人，上善若水厅和三生万物厅各可容纳10位客人。餐厅主打精致杭帮菜和当地特色菜，并配备优质的VIP服务接待团队，为顾客提供珍馐美馔。老子博学国际酒店邻近太清宫景区和明道宫景区，仅五分钟的车程即可到达。距离鹿邑中心车站仅十分钟车程，距离亳州站仅三十分钟车程，酒店地理位置交通便利，旅游资源丰富，是商旅客户的绝佳选择。老子博学国际酒店旨在打造鹿邑县酒店行业的黄埔军校和高标准接待的唯一场所，为宾客创造一个充满关爱、温馨、舒适的家。