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岗位职责
1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。
2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4.负责酒店夜间的质量管理工作。
5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
岗位要求
1.有同岗位工作经验1年以上。
2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰
北京翔达国际商务酒店是由北京翔达投资管理有限公司总投资,集客房、餐饮、写字楼于一体的涉外四星级酒店。 北京翔达国际商务酒店坐落在北京市宣武区菜市口商业中心区内,位于贯通市中心的两广大道上,交通便利,位置优越。距天安门广场3公里,距北京西站、北京南站约10 分钟车程,距首都机场约35分钟车程。 酒店东邻沃尔玛购物中心,北连西单商业区和金融街,西接广安门商务区,南望陶然亭、大观园。 酒店共有客房225间,其中包括总统套房、商务套房,标准客房,餐饮设施包括1个中餐厅、一个宴会厅和大堂酒吧。酒店还配备有商务中心、多功能厅、大小会议室、健身房、桑拿浴室、娱乐场所等。 酒店已于2008年5月正式营业,现诚招各路英才。酒店奉行以人为本的原则,努力成为行业内的最佳雇主企业。如果您致力于投身酒店行业,我们将为您提供良好的培训与发展机会。