宾客关系主任/行政楼层接待/前台接待
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发布于 2019-11-23
宾客关系主任/行政楼层接待/前台接待
北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责


1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

任职资格


1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

 

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:35岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市西城区广内大街169号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   北京翔达国际商务酒店是由北京翔达投资管理有限公司总投资,集客房、餐饮、写字楼于一体的涉外四星级酒店。    北京翔达国际商务酒店坐落在北京市宣武区菜市口商业中心区内,位于贯通市中心的两广大道上,交通便利,位置优越。距天安门广场3公里,距北京西站、北京南站约10 分钟车程,距首都机场约35分钟车程。    酒店东邻沃尔玛购物中心,北连西单商业区和金融街,西接广安门商务区,南望陶然亭、大观园。    酒店共有客房225间,其中包括总统套房、商务套房,标准客房,餐饮设施包括1个中餐厅、一个宴会厅和大堂酒吧。酒店还配备有商务中心、多功能厅、大小会议室、健身房、桑拿浴室、娱乐场所等。    酒店已于2008年5月正式营业,现诚招各路英才。酒店奉行以人为本的原则,努力成为行业内的最佳雇主企业。如果您致力于投身酒店行业,我们将为您提供良好的培训与发展机会。       
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