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主要职责:
1 协助、指导前台接待按标准完成各项工作任务;
2 检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;
3 控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
4 负责处理宾客投诉,超过职责权限,及时请示店总;
5 主动征询和收集客人意见和建议;
6 检查餐厅环境和开市准备工作,负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生;
7加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗;
8 根据店总的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作;
9 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店总;
要求:
1 中专以上学历
2 具有星级酒店前厅服务和管理两年以上工作经历,了解客房和餐饮规范流程;
3工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;
4 普通话标准,品貌端正;
5无刑事犯罪记录。
广东凌云志集团是一家集建造业(包括承接市政工程、 房屋建筑工程、 桥梁与公路工程、 地基与基础工程、消防工程、 城市园林绿化工程、 机电工程、 水利工程、 城市道路照明工程、 基础设施等建设工程项目)、商业地产投资开发、大型专业市场投资与经营管理、住宅房地产开发、 建筑工程管理服务、建筑材料经营等于一体的大型企业。公司一贯秉承“ 管理要精益求精,企业可持续发展”的理念,坚持“以商业地产为发展方向,依托建造业和商业地产为核心经营,获得稳健收益;培植劳务派遣业务;兼顾产业多元化业务发展”为宗旨,履行“我们要为经营百年企业的梦想而管理,立志为社会的文明进步、经济发展担当起责任和角色”的使命,推动企业的发展、壮大。 目前,公司各类建成或在建的投资项目、工程项目遍及粤、桂、湘等省份,其中,全广西规模最大的南宁“东盟汽配城”大型专业市场及预计2017年竣工的阳江国际金融中心成为本公司服务社会的力作。 正是鉴于本公司的事业蓬勃发展,实施人才战略是本公司的重中之重。为此,诚聘各类专业人才特别是大量优秀管理人才,乃当务之急。欢迎有志者加盟本公司,踏上您人生事业的新平台,展示您的才华与能力。 公司官方网站:http://www.linwinz.com