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岗位职责:
1. 完成部门营业收入预算,控制部门成本和支出; 从收益管理、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理;
2. 全面负责酒店的房务工作,监管和指导前厅部、客房部的日常工作,确保酒店环境的安全、清洁、舒适;
3. 每日例会,每周总结,每月召开综合性部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结;
4. 协调房务部各部门之间相关信息的交流工作,并指导房务部与其它部门之间的信息沟通交流;保持与部门负责人及总经理的磋商机制,以改进业务;
5. 保证部门员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的客房收入、出租率和平均房价;
6. 对别墅顾客及高端VIP客人提供管家服务,制定流程及实施监督;
7. 承担保持部门外观规范的整体责任,确保各项设施和设备的清洁,正常运转,并得到妥善维护;计划并实施对所管区域的定期检查;
任职要求:
1. 有酒店管理类相关学历;
2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力;
3. 5年以上酒店前厅部工作管理经验,有行政管家的工作经验;
4. 普通话流利,具有良好的个人修养和职业道德修养。
工作地点:安徽淮南世纪缘国际酒店(筹备店)
安徽枞阳浮山世纪缘度假村酒店(筹备店)
世纪缘酒店集团创立于1999年,总部设于中国南京,是以星级酒店、宴会中心、时尚餐饮、文化旅游、休闲娱乐、科技制造六大产业投资经营管理为主体的集团公司。 自公司成立以来,世纪缘酒店集团始终遵循着诚信至上、品质为本、发展创新的企业核心精神,经过20余年的发展,集团在中国17个城市和地区投资建设世纪缘国际酒店、世纪缘宴会中心、世纪缘国际会议中心、世纪缘艺术度假酒店等多家星级酒店。凭借完善成熟的婚庆和宴会管理体系,世纪缘在一站式婚礼宴会领域具备较强的市场竞争力,斩获“全国首家五星级婚礼酒店”等多项荣誉称号,成为宴会型星级酒店头部品牌。时尚餐饮版块,世纪缘从南京城单个体量最大的火锅城起步,陆续创立了派浪鲜生、海炽、舌尚、寻花·肆季、碉堡烤鱼等多个餐饮品牌。2022年世纪缘倾力打造下关西火车主题街区,积极开创文商旅融合新模式,开业当年即获得“南京特色消费场景街区”,成为南京滨江文旅街区新名片和城市文商旅街区的封面代表。 世纪缘在“打造中国著名品牌、构建员工依赖之家”的愿景指引下,依托集团的高品质管控、高效化建设和市场化运营等优势,力求产业化发展、可持续经营,成为全国酒店集团龙头企业之一。