手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册

集团房务总监

2019-10-16 发布   2020-01-14 截止

工作经验:10年以上 工作地点:江苏省 南京市 招聘人数:1人 薪资待遇:1万-1.5万 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:30-40 语言要求:不限 计算机能力:熟练 现所在地:江苏省 南京市 户籍要求:全国 全国 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 1、参与集团领导对房务部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向董事长和总裁负责。

    2、负责督促、指导各店房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

    3、督促、指导、检查各店前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总裁及店总提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

    4、负责不定期下店检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。

    5、定期巡视各店抽查前厅部和客房等所负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

    6、负责协调各店前厅部和客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

    7、负责督促、检查各店前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。

    8、监督、检查、控制各店前厅部及客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责监督各部门完成本年度的预算。 

    9、协助工程部做好各店客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。

    10、关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。

    11 、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度. 构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。

    12 、根据集团总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司规定的计划和指标。


  • ?? 世纪缘酒店集团(原名南京世纪缘连锁酒店)创立于一九九九年,经过十五年的发展、历练,其经营业态已从单一的餐饮店拓展为集高星综合酒店、精品主题酒店、商务快捷酒店、大型餐饮酒店为一体的专业酒店集团;其经营区域已从南京本土扩展至安徽和苏北,其涉足领域也将逐步从纯酒店行业向酒店相关产业进军,稳健、有序的构建相互依存的旅游发展产业链。

    ??? 世纪缘酒店管理集团自创建营运以来,旗下酒店以其投资决策果断、营销定位准确、经营业绩颇佳、产品适销对路、内部控制细致而闻名业内并持续不断的创造着业界“神话”。现下已拥有十八家独立运行酒店的现代化专业集团公司,在积淀了十多年的精髓后,正以蓄势待发的态势筹划着更大规模、更高规格的发展。

    在“打造中国著名品牌、构建员工依赖之家”的愿景指引下,本着“让顾客享受的不仅是服务、而是感动”的超前理念,借助集团化管理运作的东风,世纪缘酒店管理集团必将引领行业风向、以品质保证信誉、以信誉支撑品牌、以品牌铸就辉煌。

    ??? 相约世纪缘 你我皆有缘!

    ?

    连云港世纪缘国际酒店

    地址:连云港市新浦区海连路6?
    ???

    进香河世纪缘国际酒店

    地址:玄武区进香河路22? ?
    ???????

    江宁世纪缘国际酒店

    地址:百家湖旁双龙大道1680?? ?
    ?
    ? ? ? ? ? ?

    世纪缘快捷酒店(水西门店)

    地址:南京白下区莫愁路81?
    ??????
    ?

    舌尚世纪缘(新街口店)

    地址:中山南路101?????
    ??????????

    舌尚世纪缘(后标营店)

    地址:后标营路25?????? ?
    ? ? ? ?
    ? ? ? ? ? ?

    北京东路世纪缘国际酒店

    地址:玄武区北京东路77-1???
    ???
    ?
    ? ? ? ? ? ?
    舌尚世纪缘(山西路店)
    地址:南京山西路金山大厦8? ? ? ?

    灌南世纪缘国际酒店
    地址:连云港灌南店迎宾大道世纪缘酒店?

    花亭湖世纪缘国际酒店
    地址:安徽省安庆市太湖县人民东路

    明光世纪缘国际酒店
    地址:安徽省明光市龙山东路88号

    姜堰世纪缘国际酒店
    地址:泰州市姜堰区姜堰大道99号

    舌尚世纪缘(大市口店)
    地址:南京市江宁区大市口华意泰富广场

    舌尚世纪缘(天长店)
    地址:安徽省天长市建设西路1号天丰大厦

    舌尚世纪缘(义乌店)
    地址:南京市江宁区义务小商品城城市之光4楼

    舌尚世纪缘(安庆店)
    地址:安徽省安庆市大观区华茂1958B区6号楼5楼

    舌尚世纪缘(滁州店)
    地址:滁州市琅琊区育新东路158号1912街区3号楼

    舌尚世纪缘(芜湖店)
    地址:芜湖市镜湖区长江中路77-1华强广场

    世纪缘湖滨花园酒店(太阳宫店)
    地址:南京市玄武区太平门阳光路3号

    ?

    [ 展开 ]
立即申请 收藏职位 举报该职位

您还没有简历,您可点击注册
如果您已有最佳东方账户,

微信扫码收HR回复

微信扫码收HR回复

世纪缘酒店集团CENTURY MARGIN HOTEL GROUP

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:2000人以上
  • 联 系 人:王女士
  • 联系方式:登录后查看
  • 热门职位
  • 热门地区
当前位置: 首页 > 找工作 > 南京市 > 集团房务总监
最佳东方 旅游服务业的招聘求职平台
酒店、餐饮、休闲娱乐、康养
深耕行业数十载4,238,325求职用户的选择