岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

北京江西大酒店座落于北京市南三环主路南侧，位于北京市丰台区东铁匠营横一条八号。酒店大厦及前后广场占地面积32000平方米，四面环路，交通便利，是一家准五星级的花园式国际商务酒店。其功能设置集会议中心、旅游宾馆、接待饭店于一体；其豪华装饰、环境设计融江西“物华天宝，人杰地灵”的传统文化和红色摇篮、绿色家园的现代人文于一身。给来自海内外，国内外的八方宾朋以舒适、温馨和独特的赣文化享受。在这里您可以充分体会到酒店唯善至美的服务宗旨，品尝极具江西特色的美味佳肴，入住现代化配套设施齐全的酒店客房。