岗位职责
1、 确保酒店的规章制度的顺利执行。
2、 负责赠饮区域的卫生、奉茶服务并与客人保持良好的沟通,维持良好的宾客关系。
3、 熟悉酒店各部门的工作程序,以便更快地解决客人的需求。
4、严格执行上级分配的任务。
6、熟悉各项应急程序,确保如发生紧急事件能按照应急程序操作。
任职要求:
1、具有2年前厅工作经验,1年宾客关系主任工作经验;
2、具有较强的语言、文字表达能力,沟通能力;
3、具备解决问题,处理投诉及突发事件的能力;
4、具备高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度;
5、身体健康,性格开朗,稳重大方,言行得体。
武汉山水富丽华酒店(701科技交流中心)位于武汉市武昌区张之洞路268号,首义路地铁站C出口,交通便利。距离武昌火车站、首义广场、傅家坡客运站步行仅需3分钟,步行可至美丽壮观的长江外滩美景。周边有历史名楼黄鹤楼,辛亥革命纪念馆,户部巷小吃街及首义广场。武汉山水富丽华酒店隶属中青旅山水酒店集团,公司于2016年在新三板上市,股票代码(835714)。旗下有8大品牌:山水富丽华、山水花园、山水S、山水时尚、山水设计师、山水+、山水百花、山水百合。武汉山水富丽华酒店是中青旅山水集团在湖北地区打造的首家高端豪华酒店。