岗位职责
1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4、了解客情,亲自为重要宾客服务。
5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
岗位要求
1、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。
2、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。
海口南海希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton Haikou Nanhai)位于海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期,毗邻环球100主题乐园、石山火山群国家地质公园、西海岸假日海滩、五源河文化体育中心、火车站等。酒店配套设施齐全:拥有各类房间229套、全日制餐厅、大堂吧、会议室、恒温泳池、健身房等。酒店于2020年1月盛大开业,由海南合甲集团投资建设,作为服务商旅精英和亲子家庭的国际中高端商务连锁品牌,希尔顿欢朋将注重高品质的服务和生活体验提供给您!贴心的服务只为更懂您,希尔顿欢朋,让您的每一次入住都倍感舒适,快乐从此简单! 希尔顿(NYSE: HLT)是国际最具知名度的酒店管理公司之一, 希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一,目前在全球 27个国家拥有超过 2,500 家酒店。2014年,铂涛集团全面负责希尔顿欢朋酒店在华市场的开发和运营,目前在华签约数已突破400家。凭借 "F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观,希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。作为一个国际中高端酒店品牌,希尔顿欢朋将高品质的服务和生活体验提供给你,在你的预算范围之内,超越你的期待! 希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业,其后三十多年,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前已在30个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)开业超过2,500家酒店。 希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念,服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。我们的愿景是让客人的旅程因为欢朋的陪伴而更加美好。 我们将为您提供:优越的生活工作环境和富有竞争力的福利待遇:舒适的员工宿舍,免费的工作餐,全面的社会保险福利。在这里,我们为您快速职业发展提供一系列的培训支持,您将在轻松愉悦的环境中工作、学习,成为您迈向人生成功起点或转折点的精彩一步! 我们希望您:积极开朗,具有主动服务的热情,注重个人仪表和礼仪,或具备一定的英文交流能力。我们真诚期待您的加入! 请勿重复投递简历,合则约见。