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酒店前台主管(急)

2019-07-23 发布   2019-08-22 截止

工作经验:3年以上 工作地点:广东省 广州市 招聘人数:1人 薪资待遇:5千-8千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:25-45 语言要求:不限 计算机能力:熟练 现所在地:广东省 广州市 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责:

    1、负责酒店/公寓前厅/客房的接待和管理工作,熟知服务设施设备的功能处于完好状态,分配督导员工工作。
    2、进行有关的市场计划分析制定本部门工作计划,完成工作报告。
    3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
    4、督导下属委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
    5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

    6、确保本部门成本及各项费用,得以良好的控制。
    7、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
    8、检查部门的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

    9、按计划实施管辖区内每周、每月的清洁计划和保养计划。
    10、组织编制部门工作程序及工作考评。

    任职要求:

    1、同岗位工作经验3年以上。
    2、熟悉酒店/公寓前厅/客房的管理,具有较强的文字表达能力,工作责任感和敬业精神。
    3、督导前厅/客房员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅/客房各项工作实施全面监管。
    4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
    5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售客房技能。
    6、全面掌握前厅收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

    7、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

    8、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。

    【工资标准】

    1、依据岗位经验及个人能力定基本薪资,相关工作优秀者可面议;

    2、每月10号为工资条发放时间,每月15日当天发放工资,不押工资,不用交任何费用。

    【集团福利】

    1、食宿福利:公司免费提供中、晚两餐及小区电梯住宿;

    2、假期福利:月休6天、带薪年假4天、春节9天(正常放)及各法定假期;

    3、奖金福利:全勤奖;

    4、旅游福利:每年奖励员工至少一次的境内外游;

    5、社保福利:入职购买商业意外险,公司为正式员工购买社会保险基本医疗、养老、工伤、失业、生育;

    6、活动福利:不定期举办聚餐、户外拓展、文体活动,员工生日会,节日礼物。

    7、奖励机制:公司设优秀员工奖、优秀团队奖等,员工拥有不定期晋升加薪机会。如果您为公司发展作出突出贡献,还可给予股权期权激励。

    8、公司有完善的培训与职业发展通道,集团提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展。

    9、资源共享:集团员工可享受集团旗下所有产品和服务3折优惠。


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广东云嘉美好生活实业有限公司

  • 所属行业:房地产/建筑
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:黎小姐
  • 企业地址:海珠区江海路158号
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