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岗位职责
1、负责酒店/公寓管家部全面工作,对店长负责;
2、根据服务模式安排各管家日常工作;
3、执行工作标准,卫生标准及日常标准工作的检查和整改;
4、对管家工作进行监督考核;
5、组织部门内部培训,加强对客服务和业务水平的提高;
6、统计部门运营成本;
7、与餐饮部、客房部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况;
6、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。
岗位要求:
1、有强烈的服务意识和职业认同感;
2、有良好的沟通意识和沟通技能;
3、成本意识强,有统计技能;
4、培训能力强,能够根据员工不同工作阶段进行一对一培训
【集团福利】
1、食宿福利:公司免费提供中、晚两餐及小区住宿;
2、假期福利:每周休息可调休、带薪年假4天、春节9天(正常放)及各法定假期;
3、奖金福利:全勤奖,业绩奖金;
4、旅游福利:每年奖励员工至少一次的境内外游;
5、社保福利:入职购买商业意外险,公司为正式员工购买社会保险基本医疗、养老、工伤、失业、生育;
6、活动福利:不定期举办聚餐、户外拓展、文体活动,员工生日会,节日礼物。
7、奖励机制:公司设优秀员工奖、优秀团队奖等,员工拥有不定期晋升加薪机会。如果您为公司发展作出突出贡献,还可给予股权期权激励。
8、公司有完善的培训与职业发展通道,集团提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展。 9、资源共享:集团员工可享受集团旗下所有产品和服务3折优惠。
云嘉集团组建于2013年,是一家独特的以健康美丽为服务核心;以文化传承为价值核心;以存量资源为增值核心;以致力于成为全球美好生活服务商为使命核心的专业地产服务公司。 云嘉模式服务于公寓、别墅、酒店、家,以陆加壹旗下的另三大子集团陆嘉、壹嘉、传嘉为依托,不仅提供定制式、点对点的健康、美丽、养生服务,还保障资产持续增值,并营造浓郁的茅台、普洱、书画等国粹文化氛围,让尊贵宾客足不出户尽享舒适惬意的美好生活。立足广州、辐射中国、面向全球,云嘉人不断探索美好生活的全新方式,精心构筑持续进化的美好生活空间。当前,云嘉泰国项目已启动,印尼、美国、马来西亚、台湾等地的项目也在布局中,预计在2020年——2024年让海内外25000位业主尊享美好生活。