注:本岗位为固定薪资无提成制
【岗位职责】
1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,包括铺床、除尘、吸尘、卫生间消毒、垃圾清理等,确保达到卫生质量验收标准。
2、按需补充客房内的客用品(如毛巾、洗漱用品、茶包、矿泉水等),检查并维护客房设施设备,发现故障或损坏及时上报维修部门。
3、主动响应住客的合理服务需求,如加送物品、清洁时间调整等,礼貌提供问询与协助,确保宾客体验满意。
4、严格执行客房安全与保密制度,不随意进入挂有“请勿打扰”标识的房间,妥善处理宾客遗留物品并按规定上交登记。
5、正确使用清洁工具、设备和化学药剂,遵守操作规范,做好工作车、布草车及清洁间的整理与补给工作。
6、配合主管完成客房查房、计划卫生、周期性大清洁及布草盘点等任务,并如实填写工作记录。
7、发现房间内异常情况(如客人伤病、设施隐患、可疑物品等)需立即上报,协助处理突发事件。
8、完成部门主管安排的其他与客房服务相关的临时性工作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,入职后公司提供系统化岗前培训及带教。
2、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病。
3、工作认真细致,有责任心,具备良好的卫生习惯和服务意识。
4、普通话沟通顺畅,能耐心倾听并基本理解客人的需求,态度友善。
5、吃苦耐劳,服从工作安排,具有团队合作精神,能配合部门完成高峰期工作任务。
6、有酒店、民宿或家政保洁相关经验者优先,但并非必需,欢迎无经验者积极应聘。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州科尔海悦酒店坐落于广州市番禺区中心,毗邻区政府和番禺广场,风景秀丽,环境优美,酒店门口地铁3号线直通广州天河体育中心,只需10多分钟,交通便利,是广州科达酒店投资管理有限公司投资近3亿元,按国际五星级标准兴建,集特色商务、娱乐、休闲、餐饮于一体的多功能商务酒店。酒店占地面积4.6万平方米,采用独具特色的“地中海新欧派风格”的理念设计,融合了中外设计大师的精心杰作.既有广州市最具特色的“海天一色大堂”,亦有风格独特的“无国界”、“南岗喜宴”大型餐饮场所,能同时容纳300人用餐的柏顿西餐厅、樱之河日本料理、空中花园烤吧,更有现时番禺区最豪华气派的国际会议中心。酒店拥有的300多间客房,每一件家具及工艺品摆设均出自名师之手,配套设施应有尽有,人性化的服务体系,更使酒店挤身广州市一流酒店行列。酒店致力打造特色商务品牌,将休闲理念融入酒店各功能区间中。另酒店拥有番禺区极具影响力的康乐设施,运用古医学的休闲保健疗法,使顾客在繁重的现代都市压力中得以舒缓身心。 酒店已于2010年9月8日正式挂牌荣膺为国家五星级旅游饭店,成为广州市番禺区首家五星级酒店。 员工福利简介(部分):1、用餐:免费提供工作餐,员工饭堂每日提供4餐服务,出品丰富,汇集南北口味。2、住宿:免费提供的员工宿舍与营业区域相隔仅500米,宿舍内安装有空调、独立卫生间和24小时独立淋浴间,设备齐全、条件优越、安全舒适。3、每月可享受6天公休假。3、员工晋升:为员工提供广阔的发展空间,优先内部提拔。以内部为主的晋升制度,给员工以巨大的激励和机会。4、假期:做满一年享有5天有薪年假。5、社保:按照广州市番禺区政府规定为员工购买社会保险。6、员工活动:常年举办各种员工喜爱的活动,形式多样,奖品多多,如每月员工生日会、中秋赏月会、外出旅游等。7、培训:酒店建立有完善的培训制度,包括新员工入职培训、在岗培训等,为员工提供专业的培训机会,创造学习型企业。8、爱心包:酒店每月均为员工发放基本生活用品(牙膏、牙刷、洗衣粉、洗发水、香皂等)。9、企业文化:酒店有宣传栏、店报,充分给员工一个展示才艺的平台。广州科尔海悦酒店以最诚挚的热情期待您的加入,让我们在这个城市之巅创造更大的辉煌,共享荣誉!注:各位尊敬的求职者,您好!欢迎您向我公司投递您的求职简历,我们会尽快在三个工作日内进行评阅,之后再决定是否正式约见您。如果我们认为您暂时不是最适合的人选,我们会将您的资料列入公司人才库,恕不另行回复,敬请谅解!