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岗位职责
1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
3.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
4.组织编制部门工作程序及工作考评
5.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
6.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。