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岗位职责:
1、根据集团战略,不断优化及扩大集团会员平台的优势,达成集团会员KPI 指标,包括但不限于会员发展、活跃、留存、转化。
2、分析消费行为数据,建立数据模型,形成客户标签与画像,提出营销、运营工作建议。
3、负责策划并执行各类创新性会员活动;年度会员营销计划制定和执行,对活动的结果负责。
4、与媒体、消费者等公众建立和维持的良好关系,不断推广和发展维也纳会员平台,树立良好的集团会员品牌形象,整合跨界合作资源,提升品牌力影响力。
5、对集团的会员积分体系、会员权益、会员政策、会员平台工具不断优化升级。
6、提升会员活跃度,做好会员关怀,提高会员忠诚度和会员粘度。
工作要求:
1、同等职位工作经验优先。
2、精通会员发展和会员营销;较强的数据分析能力,能够从数据中挖掘内在规律和发展趋势,提出可行的策略性建议并能有效落实。
3、在会员体系设计、会员发展和维护、网络营销和IT开发对接上有成熟经验和独到见解。
4、对自我要求高,强烈的责任心和自我驱动力,良好的团队管理能力;较强的创新思维和逻辑,优秀的沟通和表达能力。
5、熟悉会员体系搭建,熟悉会员制营销手段,熟悉第三方OTA平台并能有效整合。
6、有一定的异业合作和资源整合能力。
什间,音同“时间”,是生活方式研究所,也是一个综合的线上线下一体化兴趣社交平台,围绕着兴趣社交需求而服务的平台。什间成立于2017年,专注于提升大众的生活品质,以当代生活品味为核心,是涵盖娱乐体验、美学生活品、展览、讲座与餐饮的复合业态文化艺术空间。什间是一本立体的生活研究手册,将美好的环境,可开放可私密的空间,轻快时尚的音乐,各种你们可能感兴趣的课程、活动,精致独特的美食,难得一见的好酒,都集中在一个随处可得的空间。什间目前拥有两家实体门店,分别是南海区什间·里水店(2019年8月正式开业),以及白云区什间·凤和店(2021年12月试营业),并即将在广东省内筹备新店。