岗位职责
1. 客群接待:到店客人接待、办理入住退房;线上平台咨询回复,做好线下客诉与日常服务。
2. 客房&公共区域保洁:客房清洁、公共区域打扫;14:00客人退房后再进房打扫。
3. 布草处理:床单被罩等布草清洗晾晒,配备全自动洗衣机,无需手洗。
4. 简易维护:更换灯具等小型设备,简单维修。
5. 台账统计:每日盘点入住人数,区分长租 / 短租;每日提交工作日报,登记入住数据。
6. 完成旅社日常安排的其他工作。
任职要求
1. 优先男生,能吃苦耐劳,接受保洁、布草清洗等工作;
2. 沟通顺畅,有服务意识,做事踏实细心;
3. 会简单电脑操作,能按时提交每日工作日报;
4. 有酒店/ 民宿工作经验优先,无经验可带教。
有意者请联系: 欧阳经理:15816869306 微信:Aurora_ouyang
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