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岗位要求:熟悉酒店客房各项业务流程、标准及相关管理,1 年以上同等酒店客房管理工作经验;岗位职责:
1.组织部门例会,及时传达.上级指令,落实部门的工作安排和工作指令;
2.监督、检查楼层服务员的工作质量,保证客房和公共区域达到卫生标准及检查各区域设备设施;
3.负责楼层的成本费用控制,督导、检查财产物资的管理;4.根据部门的安排,做好床罩、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作;
5.督导房务中心工作,不断与前台交换信息,确保房务中心房态信息的正确;
6.协助店长做好培训工作,提高员工素质与服务质量,调动员工工作积极性;
7.协助处理客人的特殊要求,解决工作中的投诉;
东莞市稻乡喜舍是按五星级标准建造的园林式商务、度假型酒店,临近东莞松山湖,位于稻香饮食文化旅游区内,酒店拥有188间尊贵而温馨的客房。稻乡喜舍位于稻香饮食文化旅游区内,拥有标五星酒店,中国古建筑的外形,内设有190间套房,房间装饰清新明亮,整体既蕴含着浓郁的传统文化气息,又充分展现了现代酒店的豪华与别致,以浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、豪华舒适与怡静优雅的环镜满足你对高品质服务的追求。