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前台接待

2019-10-10 发布   2020-01-08 截止

工作经验:2年以上 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:3人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:面议 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(良好) 中国普通话(流利) 计算机能力:熟练 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
    2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
    3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
    4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
    5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
    6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
    7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
    8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

    岗位要求
    1.大专及以上文化程度,懂得英语。高星级酒店工作经验2年以上。
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
    4.相貌端正,身体健康。

  •   杭州青筑酒店位于浙江省杭州市西溪国家湿地公园内,地理位置得天独厚,酒店建筑面积约5300平方米,是集休闲、度假、养生、艺术为一体的高端精品酒店。

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杭州青筑酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:1-49 人
  • 联系方式:登录后查看
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