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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 做好宾客用餐期间的服务。做好宾客品茗服务。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌用语,做好宾客用餐结束后的引领工作。
岗位要求
1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。6.高星级酒店同岗位工作经验2年以上。
7.有插花、茶艺等技能者优先,薪资从优。
薪资福利待遇
双休,缴纳五险一金。