工作内容:
1. 根据酒店所订的工作标准、工作纪律、协助行政管家,维护和管理楼层客房的工作, 对属下提供工作程序的培训, 并确保提供干净舒适的客房和楼层公共环境。
2. 监督寻视所管辖楼层的大厅、走廊、后楼梯、管井、工作间等公共场所,及楼层设施的使用和清洁状况是否良好。按要求正确使用巡更棒,每天每班巡视规定区域范围,并在设定的巡视点,做好巡更棒对点确认巡视数据的记录。
3. 为客人提供服务, 处理客人投诉以及服务员在工作中出现的问题, 职责范围内解决不了的,上报行政管家,通知AM处理。
4. 严格检查将要入住和已经入住的贵宾房, 确保高水准的服务和提供干净舒适的环境。
5. 具有高中或以上或同等学历,相关工作二年以上,性格开朗,受过酒店服务专业培训。优秀者可放宽条件。
嘉逸国际酒店隶属于嘉逸酒店管理集团。是一家集客房、餐饮、会务、娱乐等服务为一体的豪华商务型酒店。酒店位于广州市天河北繁华商务区和高尚住宅区中心地带,地理位置优越,交通便利。酒店舒适的环境及优质、专业而全面的服务,是商旅人士之首选。 酒店位于广州市天河北繁华商务区和高尚住宅区中心地带,地理位置优越,交通便利。周边标志性建筑:中信广场、大都会广场、财富广场、太古汇等。 酒店楼高20层,设计富丽堂皇,隽永高雅,拥有251间不同类型的客房,皆为静谧休憩之空间。特设有行政楼层、女士楼层和无烟楼层,为客人提供个性化服务。 酒店拥有功能齐全的多功能会议室、地道的中西餐厅、项目多样的康体娱乐设施,以及方便顾客的商务中心、票务中心、商店等,竭诚为您提供各种商旅便利。