• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 广阔发展空间

岗位职责
1、在前厅部经理的直接领导下，负责当班期间整个酒店的正常运作。
2、协助酒店高级管理层负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。
3、为宾客提供咨询服务，代表酒店处理宾客投诉；并做好重要宾客的迎领工作。
4、跟进前台工作进程，随时解决前台操作及服务问题。
5、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序；解决当班期间发生的安全问题。

岗位要求
1、大专及以上学历，5年以上同岗位工作经验。
2、形象气质佳，沟通表达能力优秀，精通电脑操作。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任；能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

       新城控股集团自2014年涉足酒店行业，与国际知名酒店管理集团希尔顿合作了第一家豪华五星级酒店——常州新城希尔顿酒店。酒店开业以来荣获常州市诚信企业、十大星厨酒店、常州十大最佳商务酒店等荣誉称号。目前，该酒店在当地市场占有率和TripAdvisor地区酒店口碑排名常年高居榜首。       近年来，新城控股集团以自营品牌进军酒店业，成立了一支由一百余名酒店开发与管理人士组成的专业团队, 打造了涵盖规划、设计、建设、运营的全流程操盘和管理体系。集团创设了”Citilink Hotels”星俪系列酒店品牌矩阵：奢华品牌-星俪华、豪华品牌-星俪岚、高端品牌-星俪辰、中端品牌-星俪恒四个自营酒店品牌，以800间规模为特征的超大型酒店将在全国多个目标城市战略布局。       2021年5月，首家自营品牌酒店——湖州星俪岚酒店已隆重开业，同年8月，首家国际品牌特许经营豪华酒店——溧阳新城温德姆酒店也已绚丽亮相。同时苏州、六盘水、昆明（安宁）、南通、阜阳（颍上）等城市的星俪系列酒店正在筹建中，也将在未来几年中逐一惊艳绽放。