前厅部主管
4千-5千
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发布于 2019-07-11
前厅部主管
4千-5千
保定 | 2年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

1、建立前厅各岗位的运作系统、制度及工作流程;

2、负责酒店前厅部的接待和管理工作;

3、负责前厅部员工在岗培训的计划和实施工作;

4、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;

5、与会议及团队组织者紧密联系,确保提供良好的服务;

6、通过有效的计划和分房来保持最高的出租率

7、与销售部协调确保取得最高的出租率和平均房价;

8、熟悉财务政策,与财务经理紧密联系,防止任何形式的收入损失;

9、组织编制部门工作程序及工作考评

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、具有有四星级酒店前厅部经理或五星级酒店前厅部副经理两年以上工作经历;

3、良好的英语听说能力,熟悉前厅运作及管理规范,熟悉前台及收银运作,掌握客房预订及销售技巧;

4、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;

5、具有强烈的服务意识和良好的职业道德;具有良好的组织协调能力和社交技巧,能建立与客人及酒店其他部门的良好关系,具有较好的处理投诉和独立解决问题的能力

薪资可面议

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
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河北 保定
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   禧瑞酒店是坐落于保定市朝阳核心商圈的高端商务酒店,整体空间由国内顶尖设计团队倾力打造,具有室内外高端会议区、大堂酒廊、独一无二的高空泳池及健身房,集活力与静谧为一体,以最全面的配套设施和细致入微的服务理念为客人带来全新的酒店体验,以及与众不同的都市体验。为了打造出禧瑞高端商务酒店的独特魅力,我们需要您的加入。  禧瑞酒店致力于寻找和培养拥有创新型服务技能和服务意识的员工,在工作中我们一起相互启发,接受挑战,不断创新,以热忱的态度而非教条的标准去提供服务,持续以最佳的状态让我们的客人倍感喜悦,共同创造一个引以为豪的办公环境。
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