【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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遵投丽呈酒店是由遵义市投资(集团)有限责任公司投资1.1亿元兴建的一家集住宿、餐饮、会务、休闲娱乐于一体的高端星级酒店。酒店位于中国革命转折之城-红城遵义。酒店坐落于贵州省遵义市汇川区上海路长青巷,地处遵义市核心商圈。酒店建筑面积约26000㎡,拥有238间时尚典雅的客房及风格迥异的中西餐厅、宴会厅。酒店于2020年4月26日举行了盛大的开业典礼。遵投丽呈睿轩酒店坐落于遵义市红花岗区玉屏路,交通便利。酒店共有99间客房,设有卡罗尔西餐厅、多功能厅、Rezen Café以及集商务休闲为一体的“丽呈空间”。酒店已于2019年9月1日试营业!遵投汇金酒店坐落于遵义市汇川区北海路。于2021年6月开业!