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• 管理规范

工作地点南通！！！
【岗位职责】
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

【岗位要求】
1、 五官端正，身体健康，视力良好
2、 能够适应一定的工作压力
3、 年龄20-50岁，初中以上学历
4、 有客房服务岗位工作经验者优先

 28年厚积 铸就地产强国1500000平米商业地产运营商中国光彩事业促进会 理事江苏省市场协会 会长单位苏州市工商联（总商会）副会长百万方自持物业 百亿规模企业 商业地产运营专家   1. 多元产业格局，奠定可持续发展苏州鹏云集团，成立于1989年，注册资金5亿元，专注房地产开发及运营近30年，已成为一家大型的综合性地产开发集团。 经营领域涵盖地产开发、商业运营、物业管理、电商运营、家装设计等多重行，先后在长三角拥有多个知名商业地标及20余家子公司。集团发展稳健、诚信低调，获得多项奖项及荣誉，旗下商城在本土家喻户晓，为苏州以及长三角的民营企业发展做出了巨大贡献， 目前自持商业物业已逾150万㎡，为江苏省“重合同、守信用”企业，苏州民营规模十强企业之一。   2. 主题地产，开启商业地产新模式随着经济的发展，房地产的开发承载了更多的文化理念与生活方式，主题性商业地产将是未来发展的重要趋势。鹏云审时度势，积极 整合各类优质资源，以“健康、运动、生态、休闲”为理念的“主题性复合地产” 的开发与运营，成为鹏云未来3年的重要战略发展方向。