• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物

【岗位职责】
负责对客提供全过程跟进（一站）式的服务。对宾客入住期间的需求进行全过程的提供，针对不同客人的不同需求做好客史档案的收集与管理：
1. 检查客人的预定信息，了解抵离店时间，为客人安排接送及入住的办理；
2. 与各部门密切配合安排客人房间的清洁、整理及餐前准备和用餐服务，确保客人的需求在第一时间予以满足；
3. 负责客房餐饮服务的用餐，饮品的配备，做好各休闲娱乐项目的推荐介绍及跟进服务；
4. 熟知酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料，适时向客人推荐酒店的产品；适时作为客人环岛游的游览向导；
5. 致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通，协调关系，全程为客人提供高质量的专业服务；
6. 整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作；
7. 客人离店前为客人安排行李、出车服务，欢送客人离店。

【任职要求】
性别：男女不限   年龄：22-35岁
1. 具有基层服务工作经验，了解酒店前台或管家部工作流程及工作标准。
2. 具有较强的服务意识，能够站在顾客的立场和角度提供优质服务，具有大局意识，工作责任心强。
3. 具有较强的沟通、协调能力，能够妥善处理与客人之间的发生的各类问题，与各部门保持良好的沟通、协调。
4. 了解酒店的各类服务项目，本地区的风土人情，旅游景点、土特产，具有一定的商务知识。
5. 行象气质佳、具有良好的语言沟通能力，能够吃苦耐劳。
6. 体能要求：精力充沛、身体健康，无传染性疾病。

涠洲岛外琨塔温泉假日酒店结合涠洲岛特有的生态环境、自然人文景观，以及康体养生的度假理念，打造北海涠洲岛唯一一家拥有“温泉泡池、临海草坪、 管家式服务”的亲海精品度假酒店。酒店为宾客提供“房间含早”或“一价全包”双重入住选择，多种美食及娱乐项目任君搭配，特设泳池及温泉泡池，宽敞客房均可通过舒适阳台一览岛上滨海风光，酒店以高品质的度假设施、服务和氛围为您带来一个多元化的滨海假期。酒店地处有“中国的马尔代夫”之称的涠洲岛石盘河度假区，涠洲岛是火山喷发堆凝而成的岛屿，有海蚀、海积及溶岩等景观，亦有“蓬莱岛”之称，是中国地质年龄最年轻的火山岛，也是广西最大的海岛。涠洲岛四面环海，碧波荡漾，从北海出发乘船需1小时航程。酒店计划将于2019年第四季度正式开门迎客。欢迎有志之士加入我们！