• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理

1、Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously
正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
2、Records and controls accurately wake up calls
准确记录并管理叫早服务。
3、Calls guests by name whenever possible
尽量称呼客人的姓名 。
4、Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor
满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。
5、Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations
严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。
6、Attends to all guest queries and requests promptly
及时处理客人的所有问询和要求。
QUALIFICATIONS：

任职要求
1、Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
2、Able to read and write English
能够读写英语

昆明喜来登和德尔塔酒店，是云南首家万豪集团旗下的双品牌高端酒店，由富康城控股集团投资开发，坐落于昆明市经济开发技术区。酒店共拥有1066间/套典雅客房及套房，以现代奢华的设计与贴心服务，为宾客打造舒适惬意的旅居体验。酒店悦馐全日制餐厅，可容纳600余人同时用餐，荟萃中西美食，开放式厨房设计让您零距离欣赏五星大厨的精湛厨艺，尽享互动式美食盛宴。酒店中餐厅设有12间风格各异的私密包房，主打粤菜、滇菜、黔菜及川菜，特邀粤菜名厨匠心烹制，呈现地道风味与高端餐饮体验。酒店配备900-1400㎡无柱式豪华宴会厅，层高11米，空间恢弘大气，可灵活满足高端会议、商务宴请及浪漫婚宴等多样化需求，专业团队提供一站式服务，确保每场活动尽善尽美。