收藏 
微信
举报
工作职责：
· 熟悉行政酒廊工作服务标准及操作程序。
· 全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件；同时保证接待员同样了解。
· 了解每一班行政房间抵店客人信息，包括贵宾、尊贵顾客、常客的抵店相关信息,检查房间状态和功能。
· 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部，确保做好房间控制工作。
· 负责正确执行登记程序；如填写登记卡、分配房间、信用担保等。
· 负责检查餐饮备品的补充及更换布草。
· 保持前台区域、厨房、储藏室及酒廊干净与整洁。
· 维持与餐饮部及客房部的良好关系, 及时将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知相关部门。
· 根据饭店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转帐等有关程序。
· 熟悉顾客满意度并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现。
· 安排新员工培训计划，并时刻关注其表现。
· 负责制定员工排班表及休假安排以确保有足够员工满足工作需要。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
私营．民营企业
昆明喜来登和德尔塔酒店，是云南首家万豪集团旗下的双品牌高端酒店，由富康城控股集团投资开发，坐落于昆明市经济开发技术区。酒店共拥有1066间/套典雅客房及套房，以现代奢华的设计与贴心服务，为宾客打造舒适惬意的旅居体验。酒店悦馐全日制餐厅，可容纳600余人同时用餐，荟萃中西美食，开放式厨房设计让您零距离欣赏五星大厨的精湛厨艺，尽享互动式美食盛宴。酒店中餐厅设有12间风格各异的私密包房，主打粤菜、滇菜、黔菜及川菜，特邀粤菜名厨匠心烹制，呈现地道风味与高端餐饮体验。酒店配备900-1400㎡无柱式豪华宴会厅，层高11米，空间恢弘大气，可灵活满足高端会议、商务宴请及浪漫婚宴等多样化需求，专业团队提供一站式服务，确保每场活动尽善尽美。
