招聘VIP宾客服务主任_昆明喜来登酒店招聘信息-最佳东方

1、Ensure that the instrument meets the required requirements
确保仪容仪表符合规定要求。

2、Check the shift record, understand the transfer of the previous shift, and be responsible for handling it
查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、Familiar with the booking information and the day's customer situation, master the VIP customers and frequent customers information, understand all hotel activities
熟悉预订资料及当天客情，掌握即将来店VIP客户及常客信息，了解酒店的所有活动。
4、Familiar with hotel policies on room sales, and actively guide sales to customers
熟悉酒店有关客房销售的各项政策，积极对客引导销售。
5、Skilled in operating the professional business and skills of the front desk to ensure the quality of customer service
熟练操作总台各项专业业务和技能，保证对客服务质量。

6、Skillfully grasp the relevant information inside and outside the store, and provide accurate inquiry service
熟练掌握店内外相关信息，提供准确的问讯服务

CUALIFICATIONS:
任职要求
1、Good command of English in listening, speaking, reading and writing
具备良好的英文听说读写能力。
2、Open-minded, flexible, down-to-earth, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility
性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

昆明喜来登酒店和昆明万豪德尔塔酒店位于昆明市经济技术开发区龙辉路206号。酒店靠近地铁四号线玉缘路站，距离昆明火车站25分钟车程、长水机场35分钟车程，高铁南站30分钟车程、市中心金马碧鸡坊和滇池国际会展中心都是35分钟车程、昆明市政府25分钟车程、云南省政府40分钟车程，直线距离新亚洲体育城商圈5公里车程、世纪城6公里车程，是昆明地区规模配套设施齐全、硬件豪华的国际品牌五星级酒店。酒店由两栋百米塔楼及其裙楼组成，是富康城控股集团投资开发的昆明“经开中心”商业综合体的重要组成部分，与富康城购物中心及5A甲级写字楼共同构成富康城昆明经开中心。酒店两栋塔楼共有客房数1066间套，包括各式大床房、双床房、家庭亲子房、家庭客、套房、行政套房、主席套房、淑女房、各式主题房。位于一楼的悦馐全日制餐厅，可同时容纳600余人就餐，各类中西美食一应俱全，并昆明首创全开放式厨房，届时可欣赏五星酒店大厨与您面对面烹饪美食；5楼的中餐厅有12间各式包房，主打粤、滇、黔、川各大菜系美食，粤菜名厨为您奉上珍羞美食。3楼的咖啡书吧让您在水果、茗茶、咖啡的香气中，博览群书，找寻心灵的栖息地。1楼的大堂吧是您与亲朋好友休憩谈心、体验下午茶的休闲时光的绝佳去处，顶楼的行政酒廊是来开发区的商贾名流洽谈会客、鉴赏名茶理想之所。酒店的宴会及会议设施，由1400平米挑高11米全无柱的大型宴会多功能厅一间，900平米全无柱挑高6米的大型多功能厅一间，另有各式多功能会议室多间并全部有扶梯和垂直运输电梯到达，是各类大型会议活动的理想选择。酒店裙楼楼顶设有1000多平方的大型空中户外草坪花园婚礼基地，室内无边恒温泳池和健康生活中心紧邻空中花园，为您打造昆明最美的一站式梦幻婚礼，同时也是举办各类酒会、发布会、泳池PARTY的昆明NO1。富康城控股母公司为富康实业集团，定位为产城运营服务商，目前已经在江苏淮安、贵州兴义、云南昆明、云南曲靖等多城市进行大规模新城开发，已开业酒店客房数超过1000间，并有6家五星级酒店在筹建中，发展前景广阔。