• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理

职位描述
1、大堂吧日常运营，确保服务流程顺畅，提升顾客满意度。
2、监督并指导服务团队，确保员工遵守服务标准与操作规范，提供高品质的用餐体验。
3、负责餐厅班次协调、人员调配及培训，优化团队工作效率与服务质量。
4、处理顾客反馈与投诉，及时解决问题并采取改进措施，维护餐厅声誉。
5、协助控制大堂吧成本，包括酒水、人力及设备管理，确保运营效益。
6、定期检查餐厅设施、卫生及安全状况，确保符合酒店及行业标准。
7、参与制定并执行餐厅营销策略，提升营业额与客户忠诚度。

【岗位要求】
1、具备酒店同岗位工作经验。
2、熟悉大堂吧运营流程及服务标准，能够高效处理突发情况。
3、优秀的沟通与协调能力，能够与员工、顾客及管理层有效互动。
4、具备领导力与团队合作精神。
5、注重细节，对服务品质有高标准要求，能够持续提升顾客体验。
6、具备一定的数据分析能力，能够协助运营数据优化管理决策。

昆明喜来登和德尔塔酒店，是云南首家万豪集团旗下的双品牌高端酒店，由富康城控股集团投资开发，坐落于昆明市经济开发技术区。酒店共拥有1066间/套典雅客房及套房，以现代奢华的设计与贴心服务，为宾客打造舒适惬意的旅居体验。酒店悦馐全日制餐厅，可容纳600余人同时用餐，荟萃中西美食，开放式厨房设计让您零距离欣赏五星大厨的精湛厨艺，尽享互动式美食盛宴。酒店中餐厅设有12间风格各异的私密包房，主打粤菜、滇菜、黔菜及川菜，特邀粤菜名厨匠心烹制，呈现地道风味与高端餐饮体验。酒店配备900-1400㎡无柱式豪华宴会厅，层高11米，空间恢弘大气，可灵活满足高端会议、商务宴请及浪漫婚宴等多样化需求，专业团队提供一站式服务，确保每场活动尽善尽美。