• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理

工作职责
1.日常运营与客户服务
（1）遵守工作程序，确保公共区域日常清洁。
（2）控制清洁用品及客用品消耗，维护设备良好状态。
（3）处理投诉与纠纷，协助排班工作。
（4）提供优质服务，满足客人合理需求，及时处理客诉。
（5）遵守安全制度与应急程序，记录安全日志与事故。
（6）维护工作区域整洁。
2.跨部门协作与区域管理
（1）与营运部门密切配合，确保公共区域状态正常。
（2）检查清洁质量与服务品质，掌握设施设备状况。
（3）熟悉装修材料特性及清洁用品使用，提出维护与更新建议。
（4）管理班组财产，定期盘点。
（5）监督绿化养护，定期检查植物分布。
（6）审阅领班检查表与交接记录，解决问题并汇报。
3.人力规划与管理
（1）协助上级领导及人力资源部进行人力规划。
（2）稳定员工队伍，控制流失率。
（3）推动员工掌握多技能，协助培训与发展。
（4）建立员工表现评估体系。
（5）为下属提供持续建议与支持，指导员工表现，必要时执行纪律约束。
（6）检查员工个人仪表及卫生。
（7）加强班组建设，关注员工思想动态。
任职要求
技能要求：精通客房部PA机器等各区域业务技能，操作程序、账务管理，具备解决突发事件的能力，较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致能解决突发事件的能力，管理能力，具有宏观意识与微观实施的方法相结合能力，在管理队伍中有很强的领导技能
工作经验：3年及以上工作经验

昆明喜来登和德尔塔酒店，是云南首家万豪集团旗下的双品牌高端酒店，由富康城控股集团投资开发，坐落于昆明市经济开发技术区。酒店共拥有1066间/套典雅客房及套房，以现代奢华的设计与贴心服务，为宾客打造舒适惬意的旅居体验。酒店悦馐全日制餐厅，可容纳600余人同时用餐，荟萃中西美食，开放式厨房设计让您零距离欣赏五星大厨的精湛厨艺，尽享互动式美食盛宴。酒店中餐厅设有12间风格各异的私密包房，主打粤菜、滇菜、黔菜及川菜，特邀粤菜名厨匠心烹制，呈现地道风味与高端餐饮体验。酒店配备900-1400㎡无柱式豪华宴会厅，层高11米，空间恢弘大气，可灵活满足高端会议、商务宴请及浪漫婚宴等多样化需求，专业团队提供一站式服务，确保每场活动尽善尽美。