• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 包吃包住
• 节日礼物
• 员工生日礼物

Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure
在入住期间，监察和督促客户关系，个人化的重视和提供温馨的服务最大化的满足客人
Ensure IHG Rewards Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service
督促和保证所有优悦会会员能够一贯的享受所有的福利，回头客人和贵宾能够享受特别的待遇和服务
Inspects all VIP rooms prior to arrival
在贵宾抵达之前检查贵宾客人房间
Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery
保持和其他部门和外界合作的紧密配合提供优质服务
Assist to promote Inter-Hotel sales and in-house facilities
协助推广酒店内部的销售品和房间的设施
Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action
处理客人的投诉，根据他们的要去做出相应的行动
Services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction
提供行政楼层客人的优质服务，从而最大化提高客人满意度
Check the cleanliness of the Club Floor and Lounge
检查行政楼和行政楼酒廊，时刻保持清洁
Ensure the Club attendants are knowledgeable in the F&B menu, cocktails and room facilities
确保所有酒廊员工熟悉餐饮的菜牌，鸡尾酒会和房间设施
Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures
准备员工的有效工作安排计划，合理安排假期，预测未来经营效益从而作出相应的行动计划，特别是一些大型的团队的抵达或迟达和离店安排
Check weekly on report for long staying guests, establish and maintain contact with the guests.  Entertain them occasionally
每周检查长住客人的报表，和客人保持联系，适当的时候可以邀请款待他们
Checks long staying guest list for sending weekly fruits and flowers
检查所有长住客人的名单负责分发水果和鲜花
Monitor files on Hotels facilities, airline schedules, transportation schedules / routes and course, map and other relevant tourist information
负责酒店设施，航空信息，交通信息，线路，地图，相关旅游信息的存档
Assist the Executive Club Manager in preparation of IHG Rewards club and VIP arrivals, when necessary
有必要的时候协助行政酒廊经理对一些酒店优悦会会员和重要客人的光临作准备
Be sensitive to know the guests ‘birthday, anniversary, honey-monger, and etc
及时的获得相关信息，客人的生日，周年纪念日，蜜月旅行等
Make courtesy calls to guests to gather feedback 
打电话问候客人收集反馈意见
Be conversant with all hotels’ activities by reading event order, Public Relations materials and also promotion of competitor advertisement in the media for details on special promotion
通过阅读宴会订单，公关部的相关材料，熟悉所有酒店的活动安排，同时了解竞争对手通过各种媒介进行的广告宣传和推广
Ensure Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs
熟悉所有推广的程序，比如，季度推广，航空会员计划，国际洲际酒店集团的忠诚计划
Compliance to the HUALUXE standards and policies and ensure delivery by the Executive Club Manager
确保在行政楼经理的指导下，遵循酒店集团的标准和政策
Co-ordinate with the Finance Department to conduct monthly inventory
和财务部门协调完成月度盘点
Oversee the operation in the absence of the manager
在经理不在的情况下，全面管理整个运作
Performs other tasks assigned by the manager
完成其他的分配工作

南京长江之舟华邑酒店和逸衡酒店由南京扬子国资投资集团投资建设，洲际酒店集团运营管理并引入全球卓越的洲际酒店集团旗下华邑酒店和逸衡酒店两个品牌。 酒店位于南京江北新区南京青奥体育公园内，毗邻绿水湾湿地保护公园。生态环境优美，周边体育配套设施完善。南京长江之舟华邑酒店位于浦口区滨江大道，距离南京禄口国际机场53公里。酒店总高13层，拥有396间客房，亲近自然且不失奢华，可俯瞰新区及城南河美景；从彩丰楼中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐，到特色麺家的中式宵夜，都旨在满足宾客不同的餐饮需求，彰显身份的尊贵餐饮体验。从适于静谧交谈和会客品茗的“举茗邑”，到集餐饮、会客、多功能娱乐于一体的“聚膳邑”，无论是商务社交亦或是私人聚会，都能主宾尽欢。酒店配备1086平方米无柱豪华宴会厅、800平方米学术报告厅、450平方米多功能厅及8个会议室，更为宾客举办会议及婚宴提供优选场所。南京长江之舟华邑酒店设计灵感源自宝船长江之舟及金陵瞻园，充满文化元素的软装及艺术品设计，营造浓郁的东方韵味视觉感受。 逸衡酒店距离南京禄口国际机场53公里，与浦口大道、南京长江隧道、地铁10号线临江站以及沪陕高速相邻，地理位置优越，四通八达。逸衡酒店旨在为宾客提供自在随心的运动体验、焕活身心的休憩之所、天然健康的美味佳肴、舒适高效的工作空间。酒店总高7层，拥有171间清新活力的元气客房，从自然清新的大堂到舒适的寝具，细节设计确保宾客酣睡好梦、焕活身心；每个房间另精心配置瑜伽球、瑜伽垫等健身器材；自助餐厅为每一位宾客提供新鲜、天然、健康的缤纷美食，令宾客在商务旅行和健康生活中找到完美平衡。酒店7个多功能会议场地，亦可以为宾客举办会议及婚宴提供优选场所。我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，让我们在此“同洲.共无际”。 日常应聘信息时间：周一至周五 9:00-17:00招聘邮箱：jessica,fan@hualuxe-evennanjing.com招聘热线：025 – 6898 1111 转6708地址：南京市 江北新区 滨江大道504号温馨提示：请携带身份证件及一张两寸彩色证件照参加面试更多职位信息欢迎登入career.ihg.com                   加入我们共同成长