房务部经理
8千-1万
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发布于 17:39
房务部经理
8千-1万
温州 | 8年以上 | 高中 | 招1人
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职位描述

1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范;

2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序;

3、制订酒店房务部年度、月度工作计划;

4、定期将房务部年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店房务经理,并遵从房务经理的协调;

5、审阅房务部各岗位经理递交的指定的计划和报告;

6、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾客房服务程序、操作程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报房务经理批准后实施;

7、负责客房有关服务、产品、设施的一切运作;

8、制订和评估房务部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法,并递交酒店房务经理进行审议;

9、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好房务部的相应工作;

10、根据各岗位人员定编,合理调配房务部的工作,确保员工得到管理人员的关注;

11、关注房务部管理人员及员工的人员流失率,并将分析及时上报房务经理;

12、培训和回顾所有紧急操作程序,确保部门的安全运作;

13、确保所有安全政策和步骤被部门员工所掌握;

14、查阅并分析房务部所有报告上报房务经理;

15、主持房务部工作例会,代表房务部参加部门会议;

16、执行并控制客房预算;

  17、督导下属部门主管人员,委派工作任务,监督检查执行情况以便及时调整各项工作部署;

18、每天检查房间出租情况、房间预订情况,注意客情,尤其注意最有竞争力的房间控制,力争最高出租率、最佳收入和最高宾客满意度;

19、关注酒店VIP客情,协助做好接待工作;

20、负责客房、公共区域以及洗衣房的清洁、维修、保养工作;

  21、负责客房设备设施的维护保养计划工作;

22、周期性回顾和评估所有客房设备和供应;

23、执行并控制客房预算;

24、负责客房万能钥匙管理工作;

25、检查工作用具是否按照目标被正确使用;

26、维系宾客关系,保持良好的沟通;

27、清楚了解前厅和其他相关部门的工作和服务程序;

28、完成上级交待的其他工作。

 

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:一般
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
温州市瓯海区茶山街道卧龙路555号
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职位联系人
.梁红果
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 温州太一国际酒店是温州市欧尚春天发展实业有限公司投资的高端品牌酒店之一。酒店坐落于瓯海区风景秀丽的茶山景区,临近金丽温与甬台温高速出口,离动车南站25分钟,离机场约30分钟,交通十分便利。茶山景区与温州高教园、温州乐园、原生态公园三洋湿地、五美景园、省级森林公园大罗山相互依傍,景区空气清新,景色宜人,是休闲度假的好去处。太一国际酒店是茶山首家按五星标准建造的高端商旅酒店,营业面积约一万余平方,由欧尚春天发展实业有限公司投资,历时五年精心打造,以经营国际宴会中心、精品客房、娱乐健身、商业广场等为一体的综合性酒店。酒店拥有各式客房150间,按现代风理念设计,装修豪华、功能齐备;酒店设有大堂吧、专业足疗中心、游泳池、健身中心、购物中心,多功能会议室,地下停车场等完善的配套服务设施。酒店设有多个风格各异的豪华包厢,所有豪华包厢均设有茶歇区、独立预进间,明亮落地窗,严格遵照五星豪华酒店标准打造,奢华文雅的现代风格,用材考究,时尚别致,是豪华商务宴请的理想之选。温州太一国际酒店又是奢华浪漫婚礼宴会的首选,各类婚宴大厅,布局合理,其中拥有茶山唯一可同时容纳100桌的,层高8米的1500平方无柱豪华宴会厅,美轮美奂,气势恢宏。另有容纳十至六十桌等各类大小豪华宴会厅,可同时容纳1800人就餐,是专为温州佳人们量身打造的婚宴场所。  太一国际酒店是您在茶山商旅居停、休闲娱乐、婚礼宴会的第一选择,让您享受远离都市之嚣的休闲惬意,宾至如归的温馨舒适。
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