• 五险一金
• 周年体检
• 年终奖金
• 带薪年假
• 节日礼物
• 包吃包住
• 12%公积金
• 法定三薪
• 生日福利
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理，确保前台工作高效有序进行；  
2、监督和指导前台员工，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平；  
3、处理客人投诉及特殊需求，确保客人满意度；  
4、协调与其他部门的沟通与合作，确保酒店服务流程顺畅；  
5、负责前台班次安排及员工排班，确保人员配置合理；  
6、检查前台工作质量，确保符合酒店服务标准及操作流程；  
7、协助前台员工处理复杂问题，如VIP接待、突发事件等；  
8、定期汇总前台运营数据，提交工作报告并提出改进建议。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客人需求；  
2、具备团队管理经验，能够有效指导和激励员工；  
3、工作细致认真，具备较强的抗压能力和应变能力；  
4、熟悉酒店前台操作流程及系统者优先；  
5、能够适应轮班工作制，包括夜班及节假日；  
6、具备基本的英语沟通能力，能处理简单的英文接待工作；  
7、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

广州大厦，希尔顿启缤精选酒店于2026年3月30日正式启幕。由越秀集团投资兴建，并由希尔顿集团经营管理。酒店坐落于广州城市文化起源的核心中轴北京路，由承载城市记忆的广州大厦焕新升级而来，是粤港澳大湾区首家希尔顿启缤精选品牌酒店，共有492间客房。以"城央书坊"为核心概念，酒店致敬此地曾为全国出版中心与"广版"印刷传奇之源的历史，将印刷的匠艺，纸张的温度与书写的灵感，转化为贯穿空间与体验的现代艺文生活方式，为宾客呈现兼具人文深度与审美格调的独特入住体验。