【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与流程执行
2、督导客房服务员工作,检查房间清洁质量及物品配备情况
3、处理客人投诉与特殊需求,及时协调相关部门解决问题
4、负责楼层物资管理,控制损耗并定期盘点5、培训新入职员工,提升团队服务技能与效率
6、完成每日工作报表,汇报楼层运营情况
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关经验者优先
2、较强的服务意识与沟通协调能力
3、能适应倒班工作制,体力良好
4、具备基础办公软件操作能力
5、工作细致认真,有责任心
6、具备团队管理经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州大厦是希尔顿集团旗下启缤精选(Tapestry Collection by Hilton)品牌成员,坐落于广州核心商务区,将于2026年闪亮启幕。