工作职责:
【岗位职责】
1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
2、主动迎接送别宾客,使用酒店标准礼仪用语,主动询问宾客需求,为宾客指引酒店区域、解答咨询,传递酒店暖心服务;
3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
4、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车的服务。
5、负责员工的日常培训,制定培训计划。
任职资格:
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的交际能和沟通技巧。
4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州大厦,希尔顿启缤精选酒店于2026年3月30日正式启幕。由越秀集团投资改造,并由希尔顿集团经营管理。酒店坐落于广州城市文化起源的核心中轴北京路,由承载城市记忆的广州大厦焕新升级而来,是粤港澳大湾区首家希尔顿启缤精选品牌酒店,共有492间客房。以"城央书坊"为核心概念,酒店致敬此地曾为全国出版中心与"广版"印刷传奇之源的历史,将印刷的匠艺,纸张的温度与书写的灵感,转化为贯穿空间与体验的现代艺文生活方式,为宾客呈现兼具人文深度与审美格调的独特入住体验。