• 五险一金
• 周年体检
• 年终奖金
• 带薪年假
• 节日礼物
• 包吃包住
• 12%公积金
• 法定三薪
• 生日福利
• 技能培训

工作职责：
1. 负责营业时段现场运营管理，保障服务流程顺畅与客户体验质量；  
2. 处理突发运营事件及客户投诉，及时响应并按规范流程上报、跟进与闭环；  
3. 监督员工服务标准执行及基础操作合规性，协助开展在岗指导与日常绩效反馈；  
4. 完成经营数据记录、交接班日志填写及指定报表提报，确保信息真实、准确、及时；  
5. 配合完成安全巡查、设备巡检及基础应急处置，落实场所运行安全责任。

任职资格：
1. 大专及以上学历，英语良好，专业不限；  
2. 具备5年及以上一线服务或运营管理相关工作经验；  
3. 熟悉基础管理流程，具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队协作意识；  
4. 能适应轮班制工作安排，责任心强，具备较强的服务意识与职业操守。

广州大厦，希尔顿启缤精选酒店于2026年3月30日正式启幕。由越秀集团投资改造，并由希尔顿集团经营管理。酒店坐落于广州城市文化起源的核心中轴北京路，由承载城市记忆的广州大厦焕新升级而来，是粤港澳大湾区首家希尔顿启缤精选品牌酒店，共有492间客房。以"城央书坊"为核心概念，酒店致敬此地曾为全国出版中心与"广版"印刷传奇之源的历史，将印刷的匠艺，纸张的温度与书写的灵感，转化为贯穿空间与体验的现代艺文生活方式，为宾客呈现兼具人文深度与审美格调的独特入住体验。