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发布于 2019-03-28
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广州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

 岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市越秀区北京路374号
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
广州大厦为广州越秀集团下属政务酒店,广州市政府接待基地,国内首家四星级公务酒店。酒店坐落于北京路核心商圈,北京路是百年老店和广州老字号商铺的集中地,距政府机关、购物中心、千年历史景点步行仅需数分钟,距广州火车站仅10分钟,距广州白云国际机场仅45分钟车程,地理位置非常便利。酒店有465间各种类型的客房,宾客可透过玻璃窗尽情饱览璀璨的CBD城景、千年古道北京路步行街、世界文化遗产南越王宫博物馆和越秀山美景,为往来羊城的各地宾客开启一段非凡之旅。酒店拥有龙威殿中餐厅、聚谊阁自助餐厅和大堂吧,集地道粤菜、新鲜海鲜、精致料理、各类甜点于一体,满足您的味蕾享受。闲暇时间,您可到露天空中游泳池和健身中心体验放松锻炼时光。无论是筹办会议还是举行喜宴,广州大厦12个大小会议与宴会空间都是宾客的理想之选,酒店会议与宴会空间总面积超过3800平方米,最大的厅有700平方米能够灵活容纳600多位客人,我们专业的宴会团队会根据的宴会主题提供完善的方案,确保每一个细节都符合宾客的需求。现在,我们正寻找自信细致、睿智活力且积极果敢的您加入我们的专业团队。这是一个共同成长,互利互励的机遇,也是多样发展和拓展职业生涯的优质平台,更有各种优厚待遇与福利等待着您。酒店地址:广州市越秀区北京路374号。交通路线:地铁1、2号线公园前站,地铁6号线北京路站。您需携带的材料:• 1寸照片 • 个人最新简历•身份证原件及复印件•学历证书与技能证书原件及复印件
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