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岗位职责
1、服从上级的工作安排;
2、按照酒店礼宾服务流程和要求,做好相关好记录;
3、协助做好礼宾服务;
4、做好礼宾车服务及设备的清洁工作;
5、按照服务流程迎送客人用车服务;
6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
7、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
8、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
11、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
12、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
岗位要求1、具有C1驾照,8年安驾,经验,2年以上从事酒店服务工作经历;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3、有服兵役经历、酒店礼宾服务工作经验优先。
工作地点:南京市雨花台区安德门大街57号楚翘城南京安朴酒店
预约面试电话:18652012821(微信同号)注明应聘岗位