职责描述:
1. 根据公司年度经营目标制定年度经营计划、预算及工作计划,并逐月分解到各部门。
2. 跟进运营管理中心的预算达成情况,并进行对比分析;
3. 对监控费用预算、经营指标、考核指标的完成能力。
4. 关爱客户、关爱员工、关爱领导,对企业有责任感。
5、组织例会、培训会、客户品牌活动、只能关系处理。
6、提升服务标准、提升产品、提升顾客满意度;
7、开发大客户、商务客户、品牌客户,制定计划并组织实施;
8、门店运营改善计划的实施效果;
9、检查、监督服务标准和流程的执行情况;
10、对线下营销、线上微博、小红书、ins、KOL的部署与实施落地负责。
11、制定门店环境标准、卫生标准、可持续标准、节能标准。
12、制定各项管理制度和流程。
13、根据公司人才发展规划及人员现状,制定人员发展计划。
14、制定关键产品销售计划及方案并检查、监督、分析、评估实施效果;
15、制定客户关系管理制度、流程。
任职要求:
1、大学专科以上学历,酒店管理专业优先。
2、五星级酒店或高端餐饮行业五年以上工作经验。
3、英文听说读写熟练,侍酒资格证书3级、精通操作电脑各类应用软件。
3、洞悉行业、市场营销能力、带团队能力、懂培训、懂财务
4、个性开朗、具有使命感、共同完成企业愿景。
5、工作认真、有责任心、逻辑能力强、较强的文字撰写能力,优秀的沟通、谈吐举止大方干练。
6、标准高、组织能力、执行力强。
7、形象气质谈吐具佳。