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我们希望您:1. 热爱宝马,并能积极地传递这种热爱。当然,我们会为有足够学习能力和欲望的您,提供完善的培训体系。2. 有良好的沟通和创新能力。您将为我们的客户提供咨询与介绍服务。3. 出色的客户服务技能,出色的人际交往能力和团队协作能力4. 高效的问题解决能力,能够面对并很好的解决突发问题;5. 能够在快节奏的环境中和团队合作共事,能够根据需要快速适应并积极应对变化;6. 保持良好的形象。我们相信整洁干净且有活力的您,更能代表我们的品牌形象。7. 有2年以上的驾驶经验,可独立且熟练的驾驶车辆。宝马一直坚持的“驾驶乐趣”,希望也能被你所感知。8. 良好的英语沟通技能。学历不代表一切,不过这里能提供给您很多接触外宾及宝马集团领导的机会,所以在必要的时候希望您能和他们愉快且无障碍的交流。9. 能够接受灵活的工作时间及地点安排,包含早、中、晚班倒班机制及周末、节假日工作安排。能够及时接听工作电话。确保展厅日常运营全年无休。工作职责:1、 代表BMW品牌及形象,进行展厅日常接待工作,为宾客介绍BMW品牌历史及产品相关信息;2、 VIP接待,包含政府人员、BMW总部领导、重要合作方等;3、 解答展厅宾客的问题,包含但不限于BMW品牌历史、产品、相关政策、周边精品、景区游览等相关问题,并可通过人际互动解决和缓解敏感的游客问题;4、 履行礼宾职责,以热情、友好、开朗的方式提供优异的宾客体验;5、 引导宾客关注并下载MyBMW App,并指导宾客进行留资操作;6、 配合展厅日常直播业务或线上展厅业务的运营;7、 负责展馆日常数据更新及核对、收集材料及管理等;8、 遵循北京环球度假区的现有规定、流程、培训等要求,理解并积极履行环境、健康和安全相关责任;9、 配合完成分配的其他工作;
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