联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位描述:1. 在会议中心东西大堂迎宾,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的重视,熟知,能简单辨识来宾到访目的,并给与正确指引;
2. 熟知当日和未来几日的会议情况,熟知会议中心产品知识,并能快速解答客人疑问,或帮助客人联系相关部门解决问题;
3. 接听会议中心的来电,并根据客人需求应答或转接至相关部门;
4. 巡视大堂,检查灯光、空调、卫生等状况,并根据情况实时做出调整;
5. 有初步处置紧急事件的能力,能在第一时间灵活处理或协调客人遇到的问题,无法处置的问题及时上报;
6. 接受贵宾接待经理/主管的监管与督导,积极参加日常培训,能够学习并参与贵宾接待工作,不断提升贵宾接待服务技能及服务口碑;
7.高峰期必要时,兼顾担任6楼中餐厅咨客的职能,引领并确保客人能准确抵达用餐位置;
8. 接待晚宴自带酒水的收发工作,跟进客人遗留物的暂存工作,做好物品登记;
与各部门齐心协作,确保各个活动圆满完成
任职要求:
1.1年以上酒店前厅部门、贵宾接待经验(国际联号工作经验优先)
2. 形象气质佳
3. 语言要求:口齿清晰,具备优秀的中、英文口头表达能力;具备粤语口头表达能力者为佳
广州越秀国际会议中心简介广州越秀国际会议中心位于广州市越秀区流花路119号,于2020年正式开业。会议中心共建有六层,整体建筑面积为53,000平方米,会议面积为17,000平方米,所有会场同时使用可容纳超过13,000人;设有1间3,024平方米的国际会展厅、1间500座阶梯式报告厅、1间2,400平方米的国际会议厅、4间705/799平方米的国际会议厅,48间多功能会议室和10间贵宾室。会议中心设有4,000平方米的综合厨房区域,并设有罗纳咖啡、琇玥轩•新派粤菜两家自营餐厅,能提供高质量的中、西式菜式。会议中心还配备了高速宽带,并实现5G网络全馆覆盖,能充分满足线下+线上的会议活动需求。 广州越秀国际会议中心开业至今已成功举办过大小会展活动超过400场。当中包括了“读懂中国”国际会议(广州)、全球市长论坛、广东21世纪海上丝绸之路国际博览会主题论坛、跨国公司投资广东年会、中国广州国际投资年会、胡润百富《2021全球独角兽榜》发布会等高端会议,世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会、5G应用创新大会、精准医学大会、粤港澳大湾区楼宇经济发展峰会等行业论坛,梅赛德斯-迈巴赫之夜、抖音电商生态大会、快手光合创作者大会、富士X系列10周年影像盛典全国巡展广州站等品牌宣传活动,还有各类时装秀、表演、比赛、拍卖会、酒会、晚宴等。 广州越秀国际会议中心由广州城投集团和法国智奥会展集团合作运营管理。广州城投集团是专业从事城市基础设施投融资、建设、运营管理的大型国有企业集团,旗下重点项目包括广州塔、海心沙、花城广场、流花展馆等。法国智奥会展集团是一家享誉世界的上市会展公司,法国知名会展集团,其核心业务包括场馆管理、展会主办、活动与体育赛事运营三大板块,所涉项目涵盖综合类大型活动以及各类专题活动,如 FIFA世界杯、奥运会、亚运会、第22届联合国气候变化大会等,在全球27个目的地管理着50座场馆。双方的强强联手、资源整合,未来将会吸引更多的国际会议落地广州,助力广州打造高端国际会议目的地。