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岗位职责:
1.带领整个团队,负责与会重要宾客的接待工作,保证迎来送往以及会议全程的顺利进行,使贵宾有良好的与会体验。
2.有了解、记录贵宾的喜好习惯,在接待引领、会议、餐饮服务中注重细节,营造良好的与会氛围。
3.懂得制订VIP接待方案、贵宾动线,布置会场、宴会、贵宾休息室环境,并根据实际情况和接待单位要求调整、完善;确保接待过程中贵宾的基本需要得到满足,对于任何的贵宾反馈,及时上报。
4.有处置紧急事件的能力,能在第一时间灵活处理或协调贵宾遇到的问题。
5.负责团队行政管理工作,汇总部门固定资产、易耗品的盘点及采购需求,负责部门同事考勤、报销需求。
6.掌握中餐厅餐饮服务技能,能与餐厅配合,做好贵宾包房服务;与各部门齐心协作,确保各个活动圆满完成。
7.监管与督导团队,带领团队不断提升服务技能及服务口碑。
8.良好的职业素养,维护客户隐私,遵守相关规章。
任职要求:
1.身高163 CM 以上。
2.具有良好的中英文口头表达能力优先。
3.具有国际联号星级酒店或大中型集团公司工作经验优先。
4.具有茶艺师证更佳。
广州越秀国际会议中心简介广州越秀国际会议中心位于广州市越秀区流花路119号,于2020年正式开业。会议中心共建有六层,整体建筑面积为53,000平方米,会议面积为17,000平方米,所有会场同时使用可容纳超过13,000人;设有1间3,024平方米的国际会展厅、1间500座阶梯式报告厅、1间2,400平方米的国际会议厅、4间705/799平方米的国际会议厅,48间多功能会议室和10间贵宾室。会议中心设有4,000平方米的综合厨房区域,并设有罗纳咖啡、琇玥轩•新派粤菜两家自营餐厅,能提供高质量的中、西式菜式。会议中心还配备了高速宽带,并实现5G网络全馆覆盖,能充分满足线下+线上的会议活动需求。 广州越秀国际会议中心开业至今已成功举办过大小会展活动超过400场。当中包括了“读懂中国”国际会议(广州)、全球市长论坛、广东21世纪海上丝绸之路国际博览会主题论坛、跨国公司投资广东年会、中国广州国际投资年会、胡润百富《2021全球独角兽榜》发布会等高端会议,世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会、5G应用创新大会、精准医学大会、粤港澳大湾区楼宇经济发展峰会等行业论坛,梅赛德斯-迈巴赫之夜、抖音电商生态大会、快手光合创作者大会、富士X系列10周年影像盛典全国巡展广州站等品牌宣传活动,还有各类时装秀、表演、比赛、拍卖会、酒会、晚宴等。 广州越秀国际会议中心由广州城投集团和法国智奥会展集团合作运营管理。广州城投集团是专业从事城市基础设施投融资、建设、运营管理的大型国有企业集团,旗下重点项目包括广州塔、海心沙、花城广场、流花展馆等。法国智奥会展集团是一家享誉世界的上市会展公司,法国知名会展集团,其核心业务包括场馆管理、展会主办、活动与体育赛事运营三大板块,所涉项目涵盖综合类大型活动以及各类专题活动,如 FIFA世界杯、奥运会、亚运会、第22届联合国气候变化大会等,在全球27个目的地管理着50座场馆。双方的强强联手、资源整合,未来将会吸引更多的国际会议落地广州,助力广州打造高端国际会议目的地。