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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.初中以上学历。
2.有2年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
AccorHotels is a world-leading travel & lifestyle group and digital innovator offering unique experiences in more than 4,300 hotels, resorts and residences across 100 different countries 雅高酒店集团是国际领先的旅游及时尚生活集团,通过数字化创新在全球4,300多家酒店、度假酒店和住宅提供独一无二的体验,业务范围覆盖100个国家。With an unrivaled portfolio of internationally renowned hotel brands encompassing the entire range from luxury to economy, from upscale to lifestyle and midscale brands, AccorHotels has been providing savoir-faire and expertise for more than 50 years 50余年来,雅高酒店集团始终秉承行业智慧与卓越的专业知识,旗下拥有一系列各具特色的国际知名酒店品牌,涵盖从奢华、高端、中档、经济到生活方式类型等各个层次。雅高酒店集团涵盖了从豪华型到经济型各种档次的酒店,高档酒店包括索菲特Sofitel、铂尔曼Pullman、美爵Grand Mercure、美憬阁M Gallery Collection;而诺富特Novotel、美居Mercure为中档酒店品牌;宜必思Ibis、套房酒店Suite Hotel、伊塔普酒店Etap Hotel、一级方程式Hotel F1、六号汽车旅馆Motel6/Studio6等为集团经济型品牌酒店。