• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 丰富活动
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 法定三薪
• 月休8天

职位描述
1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2，一站式解决客人问题并提升酒店的携程惠萍分数，提高客户满意度及客户粘性。
3. 进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告。
4. 使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
5. 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
6. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
7. 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

职位要求
1. 三年以上工作经验，有国际联号工作经验优先。
2. 熟悉前厅各分部员工服务质量标准，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3. 督导部门员工的服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监督。
4. 有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划。
5. 有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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